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Cahier des charges


En déléguant votre gestion logistique, vous externalisez le suivi et le contrôle de vos e-commandes, le stockage de vos produits, l'emballage et l'expédition des colis, vous réduisez vos coûts de fonctionnement, vous avez l'esprit tranquille.

 

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Traitement opérationnel logistique e-commerce

Ce traitement est basé sur un système informatique, simple mais efficace, basé sur un logiciel libre nous permettant de dédier un système à l'activité de chaque client.


Articles

• Codification, Prix standard (pour Valorisation Stock) – gestion de tarifs possible
• Gestion d’articles liés, de Kits, d'assemblages
• gestion des seuils de réapprovisionnement (stock mini)
• gestion des Fournisseurs (plusieurs possibles dont 1 préférentiel)
• Gestion des Codes à barre
• Poids, Volume


Stock

• Gestion des stocks – plusieurs unités de gestion possibles
• Gestion d’inventaires
• Traçabilité des mouvements de stock


Entrées

• Gestion des commandes Fournisseurs
• Réception des commandes
• Gestion des reliquats


Sorties

• Préparation des des colis en fonction du carnet de commandes
• Personnalisation des documents en fonction du donneur d’ordres (factures, BL, …)
• Gestion Transporteur + N° de colis
• Envoi de mails aux client (confirmation de commande, envoi du colis)
• Livraison


Gestion des retours

• Gestion des colis en souffrance
• Gestion des retours + Causes
• Réintégration stock
• Renvoi commande si besoin


Interfaces entrants

• Intégration de votre Base Article
• Intégration de votre base Clients
• Intégration automatique des Commandes, avec données clients, prix, mode de livraison
• Intégration en masse ou Intégration individuelle


Interfaces sortants

• Préparation réalisées
• Réceptions réalisées
• Situation de stock


Gestion de la relation Client

• Envoi des Bons de livraison par mail, avec N° de colis + Liens vers site Transporteur
• Envoi de mailings publicitaires ciblés


Après analyse

• Personnalisation des documents de vente (BL) avec messages marketing fonction de critères, civilités, zone géographique, paramètre par interface…
• Intégration d’images dans les documents de vente

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